Ein starkes Zeichen für den Austausch im nordrhein-westfälischen Mittelstand der Sicherheitswirtschaft setzte der Besuch einer Delegation der Vollmergruppe aus Mülheim an der Ruhr beim Sicherheitsdienstleister CONDOR mit Sitz in Essen-Werden. Begrüßt wurde die dreiköpfige Gruppe von Johannes Toussaint, Regionalbereichsleiter Technische Dienste und Vertreter der dritten Generation des inhabergeführten Familienunternehmens, sowie Werner Kleinhöfer, verantwortlich für die CONDOR Notruf- und Service-Leitstelle in Essen.
Ziel des Treffens war es, den Dialog unter mittelständischen Unternehmen der Sicherheitswirtschaft zu intensivieren und gemeinsame Herausforderungen zu diskutieren. „Wir stellen im Markt fest, dass die Verlässlichkeit und das Vertrauen in die Leistungsfähigkeit mittelständischer Partnerschaften bei unseren Kunden groß ist“, betonte Toussaint. „Wir denken, planen und investieren vor dem Hintergrund unserer lokalen und regionalen Verantwortung als Dienstleister, Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieb.“ Damit unterstreicht Toussaint die strategische Bedeutung von Nachhaltigkeit unternehmerischen sowie gesellschaftlichen Denkens und Handelns im Mittelstand der Sicherheitswirtschaft.
Ein zentrales Thema des Austauschs war die Entwicklung im Bereich der Notruf- und Service-Leitstellen. CONDOR gehört zu den ersten Unternehmen, die die neue VdS-Zertifizierung 3138 erfolgreich absolviert hat. „Die Neuerungen fordern uns alle, um die Qualität unserer Alarm- und Interventionsdienstleistungen im Sinne unserer Kunden stetig weiterzuentwickeln“, so Toussaint weiter. Doch der Besuch blieb nicht nur theoretisch Natur. Gemeinsam mit Werner Kleinhöfer führte Toussaint die Gäste durch den neugestalteten Alarm-Sicherheitsbereich des Unternehmens. Dabei ging Kleinhöfer auch die baulich-technischen Maßnahmen ein, die bereits den Anforderungen einer Alarmempfangsstelle (AES) nach DIN EN 50518 entsprechen. „Unser Ziel ist, künftig allen Alarm- und Interventionskunden unserer Unternehmensgruppe die Leistung einer AES anbieten zu können“, betont Kleinhöfer. Daher investiere die CONDOR Gruppe jetzt, um den künftigen Anforderungen insbesondere von Kunden aus den Bereichen der Kritischen Infrastrukturen sowohl kompetent beratend als auch in der Umsetzung als verlässlicher und vertrauensvoller Partner zur Seite stehen zu können.
Der Besuch unterstreicht die Bedeutung des regionalen Austauschs und der Zusammenarbeit im Mittelstand – ein Modell, das in Zeiten wachsender Anforderungen und komplexer Sicherheitslagen zunehmend an Relevanz gewinnt.
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